FAQ よくあるご質問 | スタジオHIBI 写真館・世田谷区千歳船橋・経堂・祖師谷大蔵・八幡山・フォトスタジオ・写真スタジオ・七五三・家族写真・バースデーフォト・お誕生日写真・子供写真

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お気軽にお問い合わせください  03-5429-8758
The Jany

ご予約について

Q. 予約の方法を教えてください。
ご予約はお電話にて承ります。
03-5429-8758
定休日や撮影中などの理由により留守番電話になってしまった場合にはお客様のお名前とお電話番号を留守電に残して頂けましたら、 確認後にこちらから折り返し致します。メールでのお問い合わせも可能です。
studiohibi@gmail.com
Q. いつから次回の予約ができますか?
基本的には半年前からご予約可能です。(場合によってご予約可能時期が変わってきますのでお問い合わせください。)
Q. キャンセル料はかかりますか?
撮影のキャンセル料は発生いたしません。 小さなお子様も多いため、当日のご連絡でもキャンセルは可能ですが、 できるだけ早めにご連絡いただけるようお願いしております。

着付けとヘアメイクは外部の先生を呼んでいる為、キャンセル料が発生いたしますのでご注意下さい。
Q. 友達同士での撮影をお願いできますか?
こちらでは1家族1枠でご案内をしておりますので、ご友人同士での撮影はお受けする事ができません。 ご一緒に撮影できますのは、おじいちゃん、おばあちゃんまでとなっておりますので、従兄弟同士のの撮影もお断りしております。
Q. 衣装の持ち込みは可能ですか?
持ち込み衣装は何着でも可能です。
こちらにもスタジオの雰囲気に合わせた衣装をご用意しております。サイズは80cm~120cmがございます。

撮影時に着ることのできるお洋服は最大3着となっておりますので、撮影当日お持込いただいたお洋服とスタジオのものと見比べてから決めていただければと思います。
Q. 見学をしたいのですが、可能ですか?
はい、可能です。お気軽にお問合せください。
Q. 予約なしで行ってもいいですか?
スタジオではご予約を下さった方のみ撮影を行っております。お手数をお掛け致しますが、事前のご予約をお願いいたします。

ご来店について

Q. 駐車場はありますか?
はい、1台分ございます。
場所がスタジオから100mほど離れたところにございます。前の方がまだ使用している場合がございますので、まずスタジオに寄っていただき、 その際に状況をみてご案内させていただきます。スペースが1台分のみになりますので極力1台でお越しいただきますようお願い致します。
Q. ミルク用のお湯はありますか?
お湯は準備してございますので、お気軽にお声を掛けて下さい。
Q. 着替えスペースや授乳スペースはありますか?
特別に部屋の準備はしておりませんが、一組様ずつの完全予約制なのでスタジオにてお着替えや授乳はして頂けます。
Q. 予約時間ちょうどに伺えはいいですか?
基本的には集合のお時間ちょうどのご来店をお願いしております。
早くご来店いただいた場合、駐車場を前の方が使用されているかと思いますので駐車場付近で少しお待ちいただく形になります。 お車でお越しでない方は少し店内でお待ち頂く形になります。
Q. 準備していくものはありますか?
特別準備して頂くものはありませんが、お子様の好きなおもちゃや音楽などお持ち頂くことをお勧め致します。 それからお子様のコンディションが崩れた場合に備えて、おやつやお飲み物もご準備していただけると尚良いかと思います。 記念に撮影したいお洋服や小物などがございましたらお持ち頂ければご相談の上、撮影可能です。

撮影について

Q. 撮影の流れを教えてください。
3パターン+家族写真でお撮りしていきます。3パターンとはお子様のお着替えの回数になります。 ご兄弟さまがいらっしゃる場合は、2人で分けていただく形になります。複数ショットはお子様のコンディションが崩れやすいため、 1パターンのみでお願いしております。
Q. 撮影時間はどのくらいですか?
ご来店から1時間~1時間30分(滞在時間の目安は2時間~2時間30分)程度です。 お子様のコンディションによって変わってきまので、ご了承お願いいたします。
Q. カメラやビデオ撮影は可能ですか?
はい、可能です。
ただ、撮影をしているカメラマンの前に入っての撮影はお控えください。
基本的にカメラマンの撮影の妨害にならない程度の撮影をお願いしておりますのでフラッシュなどの使用もお控えください。
Q. 家族写真の際のおすすめの服装を教えてください。
シンプルに白い背景での撮影になるため、極力シンプルで色味の統一をして頂くと綺麗に仕上がります。 皆様でお揃いにしていただいてもいいですし、色味のみ揃えても良いかと思います。また、基本的には靴を脱いでの撮影になります。 フォーマルなお洋服での撮影になりますと靴が必要になりますのでご準備をお願い致します。
Q. 衣装は何着着ることができますか?
基本的には3着です。1歳未満から1歳にの小さなお子様はおむつ一枚での撮影をオススメしておりまして、 おむつシーンは3着中の1着になりますのでご注意ください。複数ショットが入ってくる場合は着ることのできるお洋服の数が変わってきますので当日ご相談ください。
Q.衣装はすべてスタジオのものをお借りできますか?
衣装については無料でレンタルしております。
持ち出しなどは出来ませんが、当日こちらからお子様のサイズに合うお洋服をご案内させて頂きますのでその中からお選びください。 お気に入りのお洋服などがございましたらお持込いただいても構いません。

こちらがご用意できるサイズとしては80cm~120cmまでとなっております。
Q. 着物撮影などもできますか?
はい、できます。
スタジオの着物も無料でお貸ししておりますし、お持込頂くことも可能です。
Q. 七五三の撮影の場合、お着付けとヘアメイクはお願いできますか?
お着付けとヘアメイクはこちらのスタッフの中ではできる者がおりませんので、外部の先生を呼ぶ形になります。 手配される場合はまた別途で料金が発生いたします。

お着付け5,400円(お持込のものを使用する場合、帯が手結びであれば6,480円)、ヘアメイク5,400円でご案内しております。
Q. 簡単なヘアメイクはしてもらえますか?
外部の先生に依頼しない場合は専門のヘアメイクは行うことができませんが、撮影中に小物などを使用して簡単にさせていただきます。 男の子の場合は、ご希望でしたらワックスを使用して簡単にスタイリングさせていただきます。お気軽にお申し付け下さい。
Q. 家族撮影をとる際追加料金がかかりますか?
家族写真についてはサービスでお撮りしておりますので追加料金は発生致しません。 兄弟撮影につきましても、撮影の基本の流れとなる3パターン内に含まれる形になりますので別途で料金の発生などは致しません。
Q. 写真の修正はできますか?
当日お渡しさせていただく画像の修正はお受けいたしかねます。 フレームやアルバムなどの商品をご購入いただいたお客様で、お写真の傷や痣などの修正はさせていただきます。 その他の画像修正に関しましては、スタジオにお問い合わせ下さい。尚、画像修正をさせていただく際は、通常の商品の納期より少しお時間を頂戴することもございます。 予めご了承下さい。

商品、支払について

Q. 商品の構成について教えてください
原本データCD・・29700円(当日お渡し)
HIBIデザインブック・・・34560円
フレーム・・・6480円~
アルバム・・・37800円~となります。
Q. 商品が到着するのはいつごろになりますか?
約6週間後になります。デザインの確認をされる方は、お客様からデザイン確定のご連絡をいただいてから約5週間後になります。 (年末年始やお盆休みなど、やむを得ず時間が必要な場合もございます。)運送業者の発送状況によっても少し変わってくる可能性がございますのでご了承ください。
Q. 支払方法
お支払いは現金とカード、両方ともご使用いただけます。

ただし、お着付けとヘアメイクの手配をされた方は別途で発生いたしました料金は現金のみでのお支払いなりますのでご準備して頂ければと思います。 お着付け等は現金、そのほかはカードというように分けてお支払いすることも可能です。

その他

Q. 新生児の撮影はできますか?
一か月検診を終えられたお子様は撮影可能とさせて頂きます。
Q. 七五三の撮影はいつがいいですか?
11月前後は大変込み合うため、お子様のお誕生日や記念日に合わせてのご来店をお薦めしております。一年中撮影は承っております。
Q. facebookのコミュニティーはありますか?
はい、ございます。フォトスタジオHibiと調べていただくと出てきます。

ご来店してくれたお友達を紹介していたり、空き状況やキャンセルがでた枠のご案内をしていたりと沢山更新しておりますので気になった方は是非当店のページを 「いいね!」押していただければ嬉しいです。